Porque deve a minha Farmácia estar nas redes sociais?

É um facto inegável que as redes sociais se infiltraram de forma orgânica em quase todos os aspetos da nossa vida quotidiana.

O mundo da Farmácia Comunitária não é exceção! As redes sociais têm vindo a tornar-se numa ferramenta valiosa na melhoria do modo como a Farmácia se apresenta, interage e comunica com a comunidade onde está inserida e este potencial não pode mesmo ser desprezado.

Vejamos, com base no Retrato Digital de Portugal da OberCom, cerca de 80% da população portuguesa está presente nas redes sociais e, em 2023, 18 em cada 100 portugueses usaram estas plataformas como principal fonte de informação sobre os mais diversos temas, incluindo a saúde. Estes dados só confirmam, mais uma vez, o alcance das redes sociais e a necessidade da presença da Farmácia Comunitária nestas plataformas, deixando para trás o mito de que as redes sociais não trazem novos clientes à Farmácia ou não contribuem para a fidelização e satisfação dos restantes.

3 dicas sobre como usar as redes sociais a favor da sua Farmácia

1. Escolha a plataforma certa: Para além do seu alcance, o que torna as redes sociais ferramentas de marketing tão poderosas é o facto de serem gratuitas. O maior investimento é mesmo o tempo necessário para garantir que o conteúdo mais adequado é publicado no sítio certo. Algumas plataformas visam especificamente um público empresarial (LinkedIn) ou empresas e indivíduos (Facebook), enquanto outras pedem conteúdos mais visuais (Instagram/YouTube), por isso aquilo que partilha em cada uma delas deve adequar-se aos utilizadores e às suas preferências de consumo.

2. Diferencie-se das restantes Farmácias: Qualquer farmácia que queira aumentar a sua visibilidade através das redes sociais deve ser capaz de se diferenciar das demais. Pode fazê-lo através da criação de uma identidade visual distinta, usando imagens ou vídeos da equipa para criar proximidade com o público-alvo.

3. Implemente um plano de redes sociais: Não interessa publicar só por publicar. As farmácias devem seguir uma política de redes sociais que garanta que não haja publicações fora do contexto ou sem relevância.

Sem tempo ou equipa para se dedicar como pretende às redes sociais da sua Farmácia? Contacte-nos e conheça as nossas soluções personalizadas de criação e gestão de conteúdos adaptadas à realidade da sua Farmácia e comece já hoje a comunicar de forma clara e informativa com os seus clientes.

Se com uma montra consegue chegar a uma percentagem do número de pessoas que passam na rua onde se situa a sua Farmácia, imagine até quantas pessoas pode chegar uma publicação numa rede social utilizada por cerca de 8 milhões de portugueses!